杨倩

单位名称：北京首都机场物业管理有限公司

工作岗位：保洁东区项目部班长

服务感言：主动担当、坚守一线、牢记使命、真情服务

个人事迹：杨倩立足本职工作，积极践行真情服务理念，从多方位开展保洁员英语服务、文明礼仪等培训，提升保洁员服务技能，树立服务形象。疫情防控期间，她和数百名保洁工作者并肩“逆行”而上，日夜奋战在疫情防控第一线。杨倩始终心怀敬畏，坚守底线，不断完善流程标准、培训检查等各方面工作，确保首都机场3号航站楼环境清洁消毒到位，守护旅客的平安出行。